ARTICLES
מאמרים
מאמרים מקצועיים על תכנון שאלונים, איכות נתונים, ערוצי איסוף וניסויים בתוך סקר.
תכנון שאלון לטלפון הנייד: למה מתחילים מהמסך הקטן
רוב המשיבים לסקרים מקוונים עונים מהטלפון. שאלון שתוכנן למחשב והותאם לנייד בדיעבד מאבד משיבים ופוגע באיכות התשובות. העקרונות שאנחנו מיישמים בכל שאלון.
לקריאהתכנון הכניסה לסקר: ההודעה, הקישור והמסך הראשון
לפני השאלה הראשונה, המשיב רואה הודעה וקישור, ובשלב הזה הוא מחליט אם לפתוח. מה צריך לתכנן כבר כאן, ואיך זה משפיע על ההיענות ועל איכות המדגם.
לקריאהבקרות איכות בסקר מקוון: איך מוודאים שהתשובות אמיתיות
בוטים, כניסות כפולות ומשיבים שעונים בלי לקרוא. מה נבדק לפני השדה, במהלכו ואחריו, כדי שכל מספר בדוח יישען על תשובות אמיתיות.
לקריאהסקרים במסרונים ובוואטסאפ: מתי זה הערוץ המתאים
הודעה בטלפון נפתחת כמעט תמיד, ומהר יותר ממייל. אבל ערוץ קצר דורש שאלון קצר, ניסוח מתאים ותשומת לב לאמון. מתי הערוץ מתאים, ואיך עובדים איתו נכון.
לקריאהניסויים בתוך סקר: מדידת השפעה במקום דיווח עצמי
כששואלים אנשים מה ישפיע עליהם, התשובה אינה תמיד אמינה. ניסוי בסקר מודד מה משפיע בפועל, כשכל משיב רואה גרסה אחת בלבד ואינו יודע שקיימות אחרות.
לקריאה